Privacyverklaring Natuurbegraafplaatsen van Waarde B.V.

Laatst gewijzigd: 7 oktober 2026
Natuurbegraafplaatsen van Waarde B.V. hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met persoonsgegevens die wij verzamelen via onze websites, tijdens persoonlijke en telefonische gesprekken, via cameratoezicht en bij de verdere uitvoering van onze dienstverlening.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens door:

Natuurbegraafplaatsen van Waarde B.V.
KVK-nummer: 60156953
E-mail: info@natuurbegraafplatsenvanwaarde.nl
Telefoon: 0592 – 261722

Dit privacybeleid geldt voor Natuurbegraafplaatsen van Waarde B.V. en alle hieronder vallende locaties en handelsnamen:

• Eygelshof
• Geestmerloo
• Hoogengraven
• Hillig Meer
• Koningsakker
• Natuurbegraafplaats Laude
• Mepperdennen
• Natuurbegraafplaats Op Aust
• Natuurbegraafplaats Prattenburg
• Schapenmeer
• Natuurbegraafplaats Sterrenbos
• Vaarle
• Zomerlanden

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij en voor welk doel?

Wij verwerken persoonsgegevens voor verschillende doeleinden, afhankelijk van hoe je met ons in contact treedt:

A. Websitebezoek, informatieaanvragen en rondleidingen

Wanneer je onze websites bezoekt, een brochure aanvraagt, een contactverzoek indient of je aanmeldt voor een rondleiding of andere activiteit, verwerken wij:

• Gegevens: Voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, adresgegevens en eventuele specifieke vragen of opmerkingen.
• Doel: Om jouw aanvraag af te handelen, contact op te nemen voor een afspraak of rondleiding, of de gewenste brochure toe te sturen.
• Grondslag: Gerechtvaardigd belang (het beantwoorden van jouw verzoek) of het nemen van precontractuele maatregelen op jouw verzoek.

B. Nieuwsbrief

• Gegevens: E-mailadres (en optioneel naam).
• Doel: Het verzenden van onze digitale nieuwsbrief met updates, nieuws en informatie over onze natuurbegraafplaatsen.
• Grondslag: Expliciete toestemming. Je kunt je op elk moment afmelden via de afmeldlink onderaan elke nieuwsbrief.

C. Reserveringen, grafrechten en dienstverlening (CRM / Administratie)

Wanneer er sprake is van een reservering van een grafrecht, het opstellen van een overeenkomst of de organisatie van een uitvaart, verwerken wij gegevens in onze administratie- en CRM-systemen (zoals Zoho en Visma):

• Gegevens: Persoonsgegevens van de grafbegunstigde/rechthebbende en contactpersonen/nabestaanden (naam, adres, e-mail, telefoonnummer, geboortedatum, overlijdensdatum), factuur- en bankgegevens (zoals IBAN), en gegevens benodigd voor het wettelijk verplichte grafregister.
• Doel: Het vastleggen en uitvoeren van overeenkomsten rondom grafrechten, het bijhouden van het grafregister, de organisatie van uitvaarten en de financiële en administratieve afhandeling.
• Grondslag: Uitvoering van een overeenkomst en het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de Wet op de lijkbezorging en fiscale wetgeving).

D. Website-analyse en Marketing (Server-Side Tagging)

Om onze dienstverlening en websites te verbeteren en gerichte informatie te bieden, maken wij gebruik van geavanceerde analyse- en advertentietools:

• Google Tag Manager & TAGGRS: Wij maken gebruik van Google Tag Manager via TAGGRS voor server-side tagging. Alle data wordt gehost en verwerkt op Europese infrastructuur. Hierdoor worden gegevens waar mogelijk privacyvriendelijk en geanonimiseerd verwerkt vóór verdere verwerking.
• Google Analytics: Het analyseren van websitegebruik op een privacyvriendelijke manier om onze diensten te optimaliseren.
• Online Campagnes (Google Ads, Microsoft Ads & Meta Ads): Met jouw toestemming gebruiken wij tracking-technologieën om het succes van onze advertenties te meten en relevante informatie te tonen.
• Grondslag: Gerechtvaardigd belang voor basisstatistieken; expliciete toestemming via onze cookiebanner voor marketing- en trackingcookies.

E. Cameratoezicht op locaties

Op onze locaties en terreinen maken wij gebruik van cameratoezicht om de eigendommen, bezoekers en medewerkers te beschermen en beveiliging te waarborgen.

• Gegevens: Camerabeelden / videobeelden van personen op het terrein.
• Doel: Beveiliging van eigendommen, preventie van diefstal/vandalisme en bewijsvoering bij incidenten.
• Grondslag: Gerechtvaardigd belang (beveiliging en bescherming van eigendommen).

3. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

4. Delen van gegevens met derden (Partners & Software)

Natuurbegraafplaatsen van Waarde B.V. verkoopt jouw gegevens niet aan derden. Wij delen gegevens uitsluitend met externe dienstverleners voor zover dit noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering en dienstverlening. Met deze verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten om jouw privacy te waarborgen:

• LinQhost: Webhosting van onze websites op beveiligde servers.
• Zoho: CRM-systeem voor het beheren van klantrelaties, reserveringen en communicatie.
• Visma: Software voor de financiële administratie en boekhouding.
• TAGGRS & Google Tag Manager: Server-side tagging gehost op Europese infrastructuur voor een privacyvriendelijke verwerking van analytische data.
• Google Analytics: Analytische diensten voor websiteverbetering.
• Advertentiepartners: Google Ads, Microsoft Ads en Meta (Facebook/Instagram) Ads voor het meten en optimaliseren van campagne-effectiviteit (uitsluitend na jouw expliciete toestemming).
• Politie & Justitie: Camerabeelden kunnen bij incidenten (zoals diefstal of inbraak) worden gedeeld met de politie of opsporingsdiensten indien hier een wettelijke grondslag of noodzaak toe is.

Indien gegevens worden doorgegeven aan partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen wij voor passende waarborgen zoals de EU Standard Contractual Clauses (SCC’s) of het EU-U.S. Data Privacy Framework.

5. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze websites maken gebruik van een beveiligde SSL/TLS-verbinding (HTTPS) om te zorgen dat gegevens versleuteld worden verzonden. Onze servers en systemen worden beheerd door professionele partners met strikte beveiligingsprotocollen.

6. Jouw rechten (AVG)

Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heb je de volgende rechten:

• Recht op beperking: Het recht om te vragen de verwerking van jouw gegevens (tijdelijk) te beperken.
• Recht op bezwaar: Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Het recht om jouw gegevens in een gestructureerd en gangbaar formaat te ontvangen.
• Intrekken van toestemming: Indien gegevens verwerkt worden op basis van toestemming (zoals voor de nieuwsbrief of marketingcookies), kun je deze op elk gewenst moment intrekken. Afmelden voor de nieuwsbrief kan onderaan elke nieuwsbrief. Afmelden voor marketingcookies kan door op de link ‘Cookieinstellingen’ onderaan onze websites te klikken en daarna de voorkeuren aan te passen.

Verzoeken kun je sturen naar info@natuurbegraafplatsenvanwaarde.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, kunnen wij vragen om een legitimatiebewijs (waarbij pasfoto, MRZ, paspoortnummer en BSN afgeschermd zijn).

7. Klachten

Mocht je een klacht hebben over de verwerking van jouw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via 0592 – 261722 of per e-mail. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder: de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen worden op onze website(s) gepubliceerd.